蘋果用戶對于Apple ID都不陌生，AppleID作為一個(gè)全功能于一身的帳戶，允許用戶訪問蘋果的各種資源。一個(gè)AppleID可以被用于由蘋果提供的多個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)，AppleID可用于執(zhí)行與Apple有關(guān)的所有操作（包括使用iCloud存儲(chǔ)內(nèi)容、從AppStore下載應(yīng)用程序以及從iTunesStore購買歌曲、影片和電視節(jié)目）的登錄信息。那么如此重要的一個(gè)賬戶，突然被鎖應(yīng)該怎么辦？

Apple ID被鎖多半就是被盜了，這個(gè)時(shí)候第一時(shí)間應(yīng)該趕緊斷開互聯(lián)網(wǎng)連接，包括WIFI和蜂窩煤移動(dòng)數(shù)據(jù)。因?yàn)檫@樣即使盜號(hào)者后臺(tái)抹除你的手機(jī)并設(shè)置為丟失模式也沒關(guān)系，這樣可以保證你不關(guān)機(jī)不重啟前手機(jī)能正常撥打電話，且數(shù)據(jù)暫時(shí)不會(huì)被抹除，切記找回賬號(hào)前不能接入互聯(lián)網(wǎng)。如果您沒在玩手機(jī)，等發(fā)現(xiàn)時(shí)已經(jīng)被抹除手機(jī)無法使用，可以嘗試登陸蘋果官網(wǎng)找回密碼。

如果蘋果官網(wǎng)直接顯示此ID不存在，說明盜號(hào)者已經(jīng)破解了你的Apple ID并且更改了信息，這個(gè)時(shí)候還是求助蘋果客服吧。此時(shí)需要向客服說明賬號(hào)被盜的情況，客服會(huì)登記下你的個(gè)人聯(lián)系方式和被盜ID，然后會(huì)給你轉(zhuǎn)接到賬號(hào)技術(shù)部門，轉(zhuǎn)接后會(huì)問您當(dāng)時(shí)設(shè)定的三個(gè)安全問題，以證明此ID是你本人的。

這個(gè)時(shí)候，如果騙子多次嘗試更改安全問題，蘋果會(huì)直接鎖定賬號(hào)，8小時(shí)之后才能繼續(xù)驗(yàn)證問題。如果客服驗(yàn)證了是你的賬號(hào)，會(huì)鎖定賬號(hào)以防止8小時(shí)候再次嘗試篡改安全問題。但是，如果你沒記得zui初設(shè)定的安全問題，就需要帶著購機(jī)發(fā)票、包裝盒、購機(jī)時(shí)完整的憑證去售后點(diǎn)解鎖。

zui后，Apple ID賬戶作為使用iPhone的一個(gè)重要條件，大家一定是要注意平時(shí)的使用規(guī)范，在網(wǎng)吧等地方上網(wǎng)要注意與蘋果ID關(guān)聯(lián)郵箱的密碼安全。如果發(fā)現(xiàn)賬號(hào)異常，立即登錄蘋果官網(wǎng)修改密碼以及安全問題。