1.電源問題:首先檢查外部電源是否符合標準要求，用萬用表交流檔測試外部電源是否在220V±10%(或說明書要求)范圍內。如果不符合要求，建議用戶配備穩壓器或找專業電工。

2.電源插座（或開關）不良：檢查電源插頭插座接觸是否良好，如接觸不良，建議用戶更換或調整插頭。

3.檢查電源指示或照明:對于有電源指示的冰箱。如果冰箱外部電源正常，通電后燈或電源指示燈應亮，說明冰箱和冰箱供電正常。

4.連接器：檢查連接器之間的接觸是否良好。如果接觸不良，建議用戶更換或調整插頭。插座，檢查箱內線路是否斷路。

5.環境溫度過低:用溫度計檢測周圍溫度是否低于16度。檢測磁敏開關是否能正常導通低于16度。磁敏溫度開關開啟溫度范圍為13~19度，導通低于13度，斷開高于19度，斷開可能導通13~19度。檢測低溫補償加熱絲(低溫補償加熱絲按溫控器檢測判斷部分)是否正常。正常電阻在6000歐元左右，斷路或短路說明低溫補償加熱絲故障。

6.0檔停機：檢查溫控器是否在0檔即停機檔。

7.電壓是否輸入壓縮機:檢查壓縮機輸入的零線與火線之間是否有220V輸入電壓。如果說明壓縮機或附件有問題，如果不說明溫控器有問題。

8.熱保護故障:熱保護故障測量熱保護器兩端，看是否導通，說明熱保護損壞并更換。海爾冰箱使用的兩種熱保護測量原理相同。

9.PTC啟動器故障:測量繼PTC運行插孔和啟動插孔兩端的電阻是否正常，一般為16~50歐姆，電阻為0或無限大，說明PTC故障并更換。新型無能耗PTC不能用萬用表測量，可以用替代方法確定。壓機是否可以用普通PTC代替，但不能代替。

10.壓縮機線圈燃燒:測量壓縮機啟動繞組(公共端C與啟動端S之間的電阻RCS)。運行繞組(公共端C與運行端M之間的電阻RCM)是否正常，符合RCM+RCS=RSM(啟動端S與運行端M之間的電阻RSM)

11.壓縮機卡缸:插電時發現壓縮機嗡嗡作響，持續5s左右的熱保護動作，說明壓縮機卡住。此時需要拉回，打開系統再次檢查壓縮機是否運行。如果仍然不旋轉，確定壓縮機軸并更換壓縮機。如果壓縮機運行，可以重新抽空灌注。

12.溫度控制器故障：用萬用表測量三條接線：其中一條直接連接到電源插頭上的一個插頭。這條線是進線，通常是棕色的。剩下的兩條線中有一條與壓機保護器上的線連接，即壓機控制線，剩下的線通常是低溫補償加熱線。

溫度控制器測量方法：溫度控制器調整到0檔時，6端和4端應完全斷開。在常溫下，溫度控制器檔位應放置在1-7檔的任何位置，如3.4.6端應相互連接。將溫度控制器調整到1檔，放入制冷正常（-18度）的冷凍室約20分鐘，6-4端應斷開。這基本上可以判斷溫度控制器是否正常。

13.低溫補償加熱絲故障：從臺面連接處檢查低溫補償加熱絲電阻是否正常。

電阻測量方法：將萬用表調整到20K電阻齒輪，將壓縮機接線（四端導線）連接到溫度控制器上，注意拔出導線進行測量。另一個表筆連接到鉸鏈盒上的磁敏開關插件上。這個插件有兩根電線，其中一根可以測量約6000歐元的電阻值，即加熱絲的電阻值。另一個是斷路的。如果兩者都斷路或電阻很大，則補償加熱絲有故障。

14.檢查低溫補償開關：檢查磁敏溫度開關是否正常。磁敏溫度開關開啟溫度范圍為13~19度，低于13度，高于19度，13~19度。

判斷方法：磁敏開關可放置在制冷正常的冷藏室10分鐘左右，測量應連接，阻值為0歐姆。